Как стать бизнес-аналитиком

Чтобы стать бизнес-аналитиком, вы должны обладать ключевыми навыками анализа данных и способностью извлекать информацию из массивов данных.

Ни для кого не секрет, что способы ведения бизнеса меняются. Они меняются уже несколько десятилетий, и темпы этих изменений не имеют признаков замедления. Напротив, сегодня все больше компаний учатся адаптироваться, чем когда-либо прежде.

В центре этого большого сдвига находятся бизнес-аналитики – категория работников, включающая в себя обязанности от анализа систем и процессов до управления проектами, разработки программного обеспечения и всего, что находится между ними.

Полный спектр потенциальных изменений, которые может произвести бизнес, широк, поэтому должностная инструкция бизнес-аналитика может быть такой же широкой. Но в своей основе цель бизнес-аналитика одинакова, независимо от уровня его должности или рынка, на котором он работает: выявлять и определять решения, которые помогут бизнесу процветать.

Если говорить более конкретно, то именно бизнес-аналитики критически изучают организацию компании и то, как она управляет бизнес-процессами, внедряют технические решения, ищут новые возможности для бизнеса и определяют, перевешивают ли выгоды от того или иного действия его затраты.

Поскольку бизнес-анализ влияет практически на все аспекты деятельности организации, практически нет такой должности в компании, которая не была бы так или иначе связана с ним. Если вы работаете в компании, то, скорее всего, вы уже в той или иной форме выполняете функции бизнес-аналитика. Каждый работник, чтобы более эффективно решать задачи по бизнес-анализу, может дополнительно пройти курсы по бизнес-аналитике.

И если вы хотите перейти на постоянную работу в области бизнес-анализа, это хорошая новость: это означает, что, какой бы ограниченной ни была ваша подготовка в области бизнес-анализа как такового, у вас все же есть некоторый опыт работы в этой области.

Для некоторых людей это может означать, что нужно больше узнать о бизнес-анализе и применить эти знания на своей нынешней работе, чтобы получить более высокую зарплату или даже повышение. Для других переподготовка может стать первым шагом к новой карьере в качестве штатного бизнес-аналитика. Другие, возможно, уже занимают руководящую должность и просто хотят расширить свою специализацию, чтобы повысить эффективность своей работы.

Как стать бизнес-аналитиком за 6 шагов:

1. Изучите основы бизнес-анализа
2. Пройдите курсы по бизнес-анализу
3. Работайте над проектами для развития практических навыков анализа данных
4. Разрабатывайте визуализации и практикуйтесь в их представлении
5. Создайте портфолио бизнес-аналитика для демонстрации своей работы.
6. Подайте заявку на соответствующие вакансии бизнес-аналитика

Изучите основы бизнес-анализа

Первым шагом на любом карьерном пути является ознакомление с тем, что подразумевает желаемая должность, и с областью в целом. Основная идея бизнес-анализа довольно проста – выявление потребностей и проблем бизнеса и превращение их в возможности для роста.

Конечно, типы проблем, над решением которых работают бизнес-аналитики, практически бесконечны. Это лишь одна из причин того, что список профессий, требующих навыков бизнес-анализа, так велик: системный аналитик, аналитик процессов, бизнес-архитектор, консультант по управлению, инженер по требованиям, менеджер по продукту, специалист по обеспечению качества, специалист по анализу данных. И это лишь некоторые из них.

Все эти профессии требуют навыков бизнес-анализа, а если у сотрудника нет таких навыков, он будет работать непосредственно с бизнес-аналитиком, у которого они есть.

Вероятно, вы уже знакомы с идеями, лежащими в основе бизнес-анализа. Благодаря своему опыту работы в смежных областях, вам необходимо превратить эти знания в четкое понимание принципов анализа данных, прежде чем принимать решение о смене профессии.

Это означает, что необходимо провести небольшое исследование различных способов, которыми бизнес-аналитики могут внести свой вклад в работу организации: анализ рынка на предмет неиспользованных возможностей, моделирование данных, бюджетирование и прогнозирование.

Большинство бизнес-аналитиков имеют степень бакалавра. Часто в области делового администрирования, финансов, бухгалтерского учета, статистики, компьютерных наук или программирования. Для многих людей эта степень может быть наиболее логичным первым шагом в получении понятия о теории бизнес-анализа. Для тех, кто хочет перейти в другую профессию в середине карьеры, это может оказаться нецелесообразным.

Даже имея диплом о высшем образовании в совершенно несвязанной области, можно получить представление о том, как работают предприятия, как с помощью формального обучения, так и более неформальными способами.

Что действительно важно, так это то, что когда вы начнете изучать специализированные технические навыки, необходимые для работы бизнес-аналитиком, у вас будет четкое понимание того, как (и где) эти навыки могут быть применены для улучшения итоговых показателей бизнеса.

Пройдите курс по аналитике данных

Бизнес-администрирование становится бизнес-анализом, когда вы начинаете смотреть на твердые данные. Эти данные являются источником знаний, которые бизнес-аналитики используют для определения, изучения и решения проблем.

Можно даже сказать, что бизнес-аналитик – это во многом аналитик данных, чьи навыки направлены на улучшение деятельности предприятия. На самом деле, основное различие между этими двумя ролями заключается в том, что, в отличие от аналитиков данных, которые в первую очередь ищут значимые закономерности в данных, бизнес-аналитики интересуются только тем, что эти закономерности могут сделать для достижения целей бизнеса.

Именно поэтому прохождение курса может стать решающим шагом в становлении бизнес-аналитика.

По мере того, как бизнес проводит все больше операций в Интернете, количество данных в его распоряжении резко возрастает. Теперь можно с предельной точностью измерить показатели, которые определяют операционные расходы, производительность, посещаемость, продажи и общую эффективность бизнеса. Но эти данные сами по себе не превращаются в рекомендации.

Для этого бизнес-аналитикам необходимо хорошо знать методы, используемые в анализе данных, поскольку они либо работают рука об руку с аналитиками данных, либо сами проводят анализ данных.

Обучение под руководством опытного наставника гарантирует, что в вашей подготовке не будет пробелов, и что время, которое вы потратите на обучение, будет посвящено тем областям, которые вам действительно понадобятся. У вас даже будет возможность работать над проектами, в которых вы будете применять навыки анализа данных в реальных бизнес-кейсах.

Работа над проектами для развития практических навыков анализа данных

Имея четкое представление об основах бизнеса и навыки анализа массивов данных, вы можете начать практиковаться в умении применять свои новые знания для решения реальных бизнес-задач.

Попробуйте составить практические проекты, которые затрагивают всевозможные способы использования анализа данных для развития бизнеса: изучение конкурентов и рыночных возможностей, определение параметров данных, которые необходимо собрать, сбор и очистка этих данных, моделирование и анализ с помощью созданных на заказ алгоритмов.

В зависимости от ваших карьерных целей, ваши практические проекты должны включать не только различные типы бизнес-решений, но и различные типы данных: анализ структурированных данных, текста и изображений, аудио и даже видео для проведения статистического анализа, выявления причинно-следственных связей и составления прогнозов.

В процессе работы вы также будете практиковать не только технические, аналитические и деловые навыки, которые вам понадобятся в качестве бизнес-аналитика, но и “мягкие” навыки, которые вам понадобятся, включая:

• Принятие решений и взвешивание альтернатив
• Межличностные и коммуникативные навыки
• Управление временем и организация
• Навыки убеждения

Какова ключевая цель анализа данных?

• Изучение конкуренции и возможностей рынка
• Определение параметров данных, которые необходимо собрать
• Сбор и очистка данных
• Моделирование и анализ данных с помощью созданных на заказ алгоритмов

Разработка визуализаций и практика их представления

Блестящий анализ не имеет большого значения, если вы не можете донести свои выводы до других. Для этого бизнес-аналитики полагаются на сильные навыки письменного общения, а также на способность превращать данные в красивые диаграммы, графики и другие визуализации, и даже интерактивные приборные панели, которые позволяют другим запрашивать и взаимодействовать с собранными вами данными в удобной для пользователя форме.

Типы визуализации данных:

• Диаграммы
• Графики
• Интерактивные приборные панели

Используя такие программы, как Tableau, PowerBI, Bokeh, Plotly или Infogram, попрактикуйтесь в создании собственных визуализаций с нуля, найдя наилучший способ заставить данные говорить сами за себя.

Excel также вступает в игру даже на этом этапе: хотя основная идея электронных таблиц проста: создание расчетов или графиков путем соотнесения информации в ячейках, Excel остается невероятно полезным спустя более 30 лет и практически неизбежен в этой области.

Создание визуализаций – это только начало. Однако визуализации играют важную роль в представлении ваших выводов коллегам: для обоснования того или иного курса действий.

Возможно, эти коммуникативные навыки придут к вам сами собой, но если нет, то вы сможете улучшить их с практикой. При необходимости начните с малого: например, проведите презентацию для одного друга, а затем переходите к коллегам.

Вы должны быть в состоянии развить гипотезу из ее первоначальной концепции, определить лучший способ донести свои выводы до других и в конечном итоге убедиться, что ваша идея эффективно реализована.

Разработайте портфолио бизнес-аналитика для демонстрации своей работы

После приобретения этих ключевых навыков, важно продемонстрировать их, разместив разработанные проекты и написанный код (даже в рамках курсовой работы) на GitHub или аналогичном онлайн-портале, чтобы показать, на что вы способны, и начать формирование своего профессионального портфолио.

Амбициозный и хорошо выполненный проект, который вы реализуете самостоятельно, может стать отличным способом продемонстрировать свои способности, произвести впечатление на потенциальных менеджеров по найму и помочь вашему портфолио выделиться из общей массы.

5 советов для проектов по бизнес-анализу:

1. Выберите интересующую вас грань бизнес-анализа (например, текущая проблема на вашей работе)
2. Задайте вопрос об этом
3. Соберите информацию, необходимую для анализа проблемы
4. Решите ее с помощью данных и цифр и задокументируйте свой путь
5. Визуализируйте свои выводы и представьте их коллегам

Выберите ту грань бизнес-анализа, которая вам действительно интересна. Возможно, даже реальную проблему, с которой вы столкнулись на вашей нынешней работе. Задайте вопрос о ней, соберите информацию, необходимую для анализа проблемы, и попытайтесь ее решить.

Задокументируйте свой путь и представьте свои выводы (красиво визуализированные) с четким объяснением процесса, подчеркивая свои навыки бизнес-анализа и творческий подход. И, если вы можете указать на реальные результаты, которые улучшили бы итоговые показатели компании, это станет важным шагом на пути к новой карьере.

Подайте заявку на соответствующие вакансии бизнес-аналитика

Как уже упоминалось выше, количество различных наименований должностей, которые потенциально могут попасть под понятие “бизнес-анализа”, огромно: от собственно бизнес-аналитика до любого из перечисленных ниже. И, будьте уверены, их гораздо больше.

Вы можете с уверенностью предположить, что навыки бизнес-анализа потребуются на любой из этих должностей. Но, прежде чем подавать заявление, вы захотите узнать немного больше об этой должности, а также о самой компании и о том, чем она занимается. Каковы приоритеты компании, соответствуют ли они вашим сильным сторонам, целям и карьерным планам.

И, как и при любом поиске работы, полезно налаживать связи. Существуют профессиональные организации, в которые вы можете вступить. Например, IIBA, EventBrite или Meetup регулярно размещается информация о реальных и цифровых сетевых мероприятиях.

Помните, что эти мероприятия предназначены для построения отношений, поэтому сосредоточьтесь на установлении значимых связей, а не на попытке распространить свое резюме, и не бойтесь отвечать на вопросы.

Роли бизнес-аналитиков:

• Аналитик данных
• Функциональный аналитик
• Количественный аналитик
• Исследовательский аналитик
• Системный аналитик
• Архитектор предприятия
• Архитектор процессов
• Архитектор бизнес-решений
• Координатор IT-проектов
• IT-лидер
• Координатор процессов
• Консультант по управлению
• Менеджер продукта
• Менеджер проектов
• Комплаенс-менеджер
• Главный информационный директор

Кто такой бизнес-аналитик?

Бизнес-аналитик использует аналитику данных и другие инструменты для оценки и улучшения бизнес-процессов и требований, предоставления рекомендаций, основанных на данных, и поиска других возможностей для повышения эффективности и увеличения стоимости.

Бизнес-аналитик должен понимать приоритеты как бизнес-лидеров, так и пользователей, балансируя между идеями по улучшению и пониманием финансовых реалий. На многих рабочих местах бизнес-аналитики могут также использовать наборы данных для улучшения продуктов, оборудования, инструментов, программного обеспечения, услуг или процессов.

Бизнес-аналитика в сравнении с аналитикой данных

Поскольку данные являются основным элементом в обеих профессиях, некоторые могут запутаться, в чем разница между бизнес-аналитиком и аналитиком данных.

Работа аналитика данных заключается в определении, сборе, очистке, моделировании и анализе данных всех типов. Часто, но не всегда, это делается для того, чтобы выявить информацию, которая поможет бизнесу принимать более эффективные решения.

Должностные обязанности аналитика данных включают:

• Проведение исследований с целью выявления возможностей для роста
• Сбор требований к данным, чтобы понять, какая информация необходима
• Сбор данных
• Очистка данных
• Моделирование и анализ данных для выявления значимых закономерностей и тенденций
• Представление выводов другим членам организации

Хотя бизнес-анализ включает в себя анализ большого количества данных, он рассматривает более широкий контекст этих данных. Бизнес-аналитик рассматривает, как данные вписываются в более широкую деятельность организации, включая аспекты, которые не всегда отражаются в больших массивах данных. Например, организационную структуру или протоколы рабочего процесса.

Обязанности бизнес-аналитика:

• Поиск и анализ деловой информации
• Понимание того, какие данные являются значимыми, а какие нет
• Составление проницательных прогнозов
• Разработка действенных целей
• Донесение идей и целей до других

Чем занимается бизнес-аналитик?

Хотя требования к конкретной роли бизнес-аналитика будут варьироваться в зависимости от отрасли, стажа и конкретной должности, большинство бизнес-аналитиков проводят свое время, проводя исследования, анализируя данные, собирая информацию для понимания бизнес-требований, разрабатывая четкие и действенные стратегии, и в конечном итоге донося эти стратегии до заинтересованных сторон.

Как правило, в должностной инструкции бизнес-аналитика можно найти все следующие задачи:

• Руководство текущим анализом бизнес-процессов и бизнес-модели и разработка стратегий оптимизации.
• Оценка и улучшение бизнес-процессов, прогнозирование требований и бизнес-проблем, выявление областей для улучшения, а также руководство разработкой и внедрением решений.
• Быть в курсе последних достижений в области процессов и ИТ для модернизации систем
• Выполнение анализа требований
• Работа в тесном контакте с заинтересованными сторонами, клиентами, техническими специалистами и управленческим персоналом
• Эффективное донесение идей и планов до членов межфункциональной команды и руководства
• Сбор, документирование и передача важной информации по результатам совещаний и подготовка полезных отчетов
• Распределение ресурсов и поддержание эффективности затрат
• Обеспечение соответствия решений требованиям и потребностям бизнеса
• Руководство инициативами по управлению проектами, разработка планов проектов и мониторинг их выполнения
• Обновление, внедрение и поддержание процедур
• Определение приоритетов инициатив на основе потребностей и требований бизнеса
• Мониторинг результатов и обеспечение своевременного завершения проектов

Квалификация бизнес-аналитика

Квалификация бизнес-аналитика может быть разной, поскольку карьеру бизнес-аналитика можно начать, имея разное образование. Но многие бизнес-аналитики имеют профессиональное образование в смежных областях, таких как бизнес, аналитика данных или информатика.

Другие важные факторы, позволяющие претендовать на должность бизнес-аналитика, включают обучение навыкам, сертификацию бизнес-анализа и знание предметной области.

Если говорить об опыте работы, то те, кто сейчас работает в должности бизнес-аналитика, как правило, ранее занимали должности, связанные с бизнесом, аналитикой, наукой о данных, ИТ или HR.

Работодатели обычно ожидают от вас нескольких лет профессионального опыта работы в бизнесе в том или ином качестве. Не обязательно в качестве аналитика, но в какой-то роли, где вы могли бы развить свою деловую хватку, критическое мышление и навыки решения проблем, а также получить сильное чувство того, что нужно бизнесу для успеха.

Это говорит о том, что на самом деле ищут работодатели: навыки бизнес-анализа.

Наиболее важной квалификацией для бизнес-аналитиков является способность доказать, что вы обладаете редким сочетанием технических и “мягких” навыков (особенно хорошими коммуникативными навыками и аналитическими способностями) для успешной работы в должности бизнес-аналитика.

Поскольку для вакансий бизнес-аналитика не существует единых квалификационных требований, надеющиеся сменить профессию, которые чувствуют, что у них есть нужные передаваемые навыки, иногда добиваются успеха, ища вакансии бизнес-аналитика начального уровня и дорабатывая свои навыки в процессе работы.

Какое образование нужно для того, чтобы стать бизнес-аналитиком?

Хотя стать бизнес-аналитиком без высшего образования может быть сложно, не существует конкретной степени, необходимой для того, чтобы стать бизнес-аналитиком.

Если вы хотите продолжить карьеру бизнес-аналитика, вам может помочь наличие степени бакалавра в смежной области, например:

• Деловое администрирование
• Компьютерные науки
• Бухгалтерский учет
• Финансовый анализ
• Архитектура предприятия
• Наука о данных
• Информационные системы
• Управление операциями
• Логистика

Сертификация бизнес-аналитика может показать работодателям, что ваши навыки актуальны, подтвердить вашу компетентность в конкретной области бизнес-аналитики и в целом продемонстрировать, что вы привержены постоянному обучению. Сертификация также может быть связана с более высокой зарплатой бизнес-аналитика.

Еще одна причина, по которой полученная вами степень, скорее всего, не повлияет на ваш карьерный путь бизнес-аналитика. Опыт работы в нужной области часто рассматривается некоторыми работодателями как эквивалент ученой степени.

Например, несколько лет работы в сфере информационных технологий или написания технической документации могут быть столь же убедительными, как и степень в области компьютерных наук.

В конце концов, ничто так не демонстрирует вашу способность эффективно использовать свои навыки на работе, как подтвержденный опыт работы в этой области.

На нашем сайте собраны курсы бизнес-аналитика от ведущих онлайн-школ. Переходите и выбирайте курсы, которые помогут начать карьеру в сфере бизнес-анализа с нуля!